Termini e condizioni

1) Introduzione

Il presente documento contiene le condizioni che regolano l'uso di questo sito web (www.senzaglutine.shop.it) e l'acquisto degli articoli in esso contenuti.

Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti condizioni di politica privacy, prima di utilizzare questo sito web. La informiamo che l'utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l'accettazione di tali condizioni, per cui se non è d'accordo con tutte le condizioni, è pregato di non utilizzare questo sito web. 

2) Condizioni generali di vendita

NEW TEC Sas, con sede legale in Via Monteverdi 47, Firenze, 50144, P.IVA 02021830480, si occupa della vendita via e-commerce dei prodotti presenti sul negozio online e sito internet  www.senzaglutine.shop.it

La conferma e l'invio dell'ordine da parte del cliente, secondo le istruzioni che di volta in volta compariranno sulle pagine web, comporta la presa visione e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. 

Se il Cliente è consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall'articolo 3 e 4 del D. Lgs. 185/99 sulle vendite a distanza. 

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3) Acquisti sul sito

L'acquisto dei prodotti sul sito può avvenire solo previa registrazione. La registrazione al sito è gratuita. Per registrarsi al sito l'utente deve compilare e inviare l'apposito modulo di iscrizione, l'avvenuta iscrizione sarà confermata all'utente tramite e-mail. Le credenziali di iscrizione devono essere utilizzate solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. 

La registrazione consente ai clienti di effettuare le seguenti attività:

  • acquistare prodotti sul sito;
  • consultare il proprio storico ordini;
  • gestire i propri dati personali.

L'acquisto sul sito è consentito ai clienti che rivestano la qualità di consumatori, purché abbiano compiuto gli anni 18. 

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.senzaglutine.shop.it al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. 

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da NEW TEC Sas mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con NEW TEC Sas. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, NEW TEC Sas garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

4) Prezzi

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA inclusa” ed espressi in Euro. I prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica in ogni momento e senza preavviso. Sono altresì suscettibili di variazioni per cause relative al lancio di un prodotto e promozioni. Tutti i prezzi sono forniti con riserva di eventuali errori di battitura.

I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto on line al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Le spese per la consegna sono a carico del Cliente e compariranno sul sito durante la procedura di acquisto. 

Prima che il cliente confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello, delle tasse, e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d'ordine che viene inviato al cliente a seguito delle procedure di conferma dell'ordine.

5) Modalità di pagamento

Il Cliente può pagare tramite:

  • Bonifico bancario
  • PayPal Express Checkout

6) Spedizioni

NEW TEC Sas può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.

Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a NEW TEC Sas in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

7) Modalità di conclusione del contratto

Le informazioni ed i dettagli contenuti nell'area riservata all'e-commerce sul sito non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito rivolto ai clienti a concludere affari attraverso l'inoltro di proposte di acquisto. 

La proposta di acquisto dei prodotti viene formulata dai clienti al momento dell'invio del modulo d'ordine in formato elettronico che i clienti dovranno compilare. Qualora il cliente intenda ricevere la fattura, dovrà scegliere l'apposita opzione nel modulo d'ordine. È altresì prevista la facoltà per il cliente di indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nel modulo dei propri dati anagrafici. Una volta inviato il modulo d'ordine, viene utilizzata una pagina di riepilogo dell'ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. 

Con l'invio dell'ordine il cliente accetta che contratto d'acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali. 

Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte di NEW TEC Sas, che si riserva, a proprio giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d'ordine nel caso in cui:

i dati forniti dal Cliente nel modulo d'ordine siano incompleti o non corretti;

il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale oppure non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento; 

i prodotti ordinati non siano disponibili. A tal fine NEWTEC Sas non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni prodotti. Qualora solo parte dei prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d'ordine, NEW TEC Sas darà seguito alla proposta d'ordine limitatamente ai prodotti disponibili

Nei casi indicati, NEW TEC Sas provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la richiesta d'ordine non è stata accettata e, pertanto, il contratto non è concluso. In questo caso, NEW TEC Sas rimborserà al Cliente eventuali somme già versate.

Il contratto d'acquisto tra il Cliente e NEW TEC Sas si concluderà nel momento in cui l'ordine del Cliente è accettato da NEW TEC Sas. In tal caso, NEW TEC Sas trasmetterà al Cliente, la conferma dell'ordine d'acquisto tramite posta elettronica.  

8) Diritto di recesso

Trattandosi di vendita di prodotti alimentari, che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” essendo soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso non è applicabile. Rif. Art. 55 del Codice del Consumo (De.L. 06/09/2005, n. 206 – Gazzetta Uff. 08/10/2005 , n.235).







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